Como cuidamos dos seus dados

A CleanUp Home Solutions oferece serviços de limpeza profissional agendados por meio deste site. Quando você solicita um serviço, coletamos as informações necessárias para entrar em contato, visitar o local, executar o serviço e emitir a cobrança.

• Identificação e contato: nome, e-mail e telefone informados no formulário de solicitação.
• Endereço do atendimento: CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e, opcionalmente, a localização aproximada no mapa quando você confirma o pin.
• Detalhes do serviço: serviços escolhidos, data preferida, período do dia e observações livres que você decide incluir.
• Comunicações: e-mails de confirmação enviados a você e à nossa equipe operacional para acompanhamento.

Não solicitamos dados de cartão ou de pagamento neste site — o atendimento começa como orçamento e o pagamento é combinado diretamente com a nossa equipe.

Usamos os dados informados estritamente para:

• Confirmar a solicitação, ligar/escrever para combinar horário e executar o serviço no endereço indicado.
• Manter um histórico básico das ordens de serviço para suporte e eventuais retornos de atendimento.
• Enviar mensagens transacionais relacionadas à sua solicitação (confirmação, alteração, conclusão).

Não usamos seus dados para marketing automatizado nem enviamos newsletters por padrão. Não vendemos dados pessoais.

Os dados ficam acessíveis apenas à equipe interna da CleanUp e aos prestadores técnicos necessários para realizar o serviço. Para operar o site usamos os seguintes provedores de infraestrutura:

• Lovable — hospedagem da aplicação web.
• Supabase — banco de dados gerenciado e autenticação da equipe administrativa.
• OpenStreetMap — exibição do mapa do endereço informado, sem rastreamento adicional.
• ViaCEP — busca pública de endereço por CEP.

O acesso ao painel administrativo é restrito por autenticação com e-mail e senha e proteção de papel (apenas contas com perfil administrador acessam dados das ordens). O tráfego do site é servido sobre HTTPS, e os dados ficam armazenados em banco gerenciado com políticas de acesso por linha.

Mesmo com essas proteções, nenhum sistema é 100% imune. Se você suspeitar de uso indevido da sua conta ou dos seus dados, fale conosco imediatamente pelo contato abaixo.

Mantemos os dados de solicitações enquanto forem necessários para o atendimento, suporte pós-serviço e cumprimento de obrigações legais e contábeis. Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail de contato.

Você pode solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão dos seus dados pessoais, além de informações sobre como eles foram tratados. Atendemos solicitações enviadas para o e-mail abaixo no menor prazo possível.

Usamos apenas cookies essenciais para manter a sessão da equipe administrativa logada e para o funcionamento técnico do site. Não usamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros.

Dúvidas, pedidos de exclusão ou relatos de incidentes de privacidade ou segurança:

cleanupservicos2026@gmail.com